Politique de Confidentialité de Smartega Agency

Introduction

Smartega Agency s’engage à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Notre Politique de Confidentialité explique notre approche de la collecte, de l’utilisation, et de la protection de vos informations, soulignant notre dévouement à respecter vos droits et à maintenir la transparence.

Collecte des informations

Nous recueillons des données personnelles pour mieux comprendre vos besoins et vous offrir des services personnalisés. La collecte s’effectue lorsque vous naviguez sur notre site, interagissez avec nos services ou participez à nos communications. Ces données incluent, mais ne se limitent pas à, votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, recueillies avec votre consentement actif pour optimiser votre expérience client chez Smartega Agency.

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous :

  • Visitez notre site web
  • Remplissez un formulaire de contact
  • Vous inscrivez à notre newsletter

Les informations que nous pouvons recueillir incluent votre :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

Utilisation des informations

Les informations personnelles recueillies nous permettent d’offrir une expérience sur mesure et d’améliorer continuellement nos services. Elles sont utilisées pour comprendre vos préférences et répondre efficacement à vos demandes. Par ailleurs, elles nous aident à communiquer avec vous pour vous fournir des mises à jour et informations pertinentes. Chez Smartega Agency, l’utilisation de vos données est guidée par notre engagement à renforcer la satisfaction client et à enrichir votre interaction avec nos services.

Vos informations peuvent être utilisées pour les besoins suivants :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins spécifiques
  • Améliorer notre site web
  • Améliorer le service client et le support nécessaire
  • Communiquer avec vous par e-mail

Confidentialité des informations

Smartega Agency prend la confidentialité de vos données au sérieux. Nous sommes les seuls propriétaires des informations que vous partagez via notre site et nous nous engageons à ne pas les vendre ou les échanger. Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour les services que nous vous fournissons et ne seront partagées avec des tiers que si cela est essentiel à la réalisation de nos services, et toujours avec l’assurance de la confidentialité.

Protection des informations

Pour assurer la protection de vos informations personnelles, Smartega Agency met en œuvre des mesures de sécurité robustes. Nous utilisons des technologies avancées, comme le cryptage, pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données lors de leur transmission sur internet. Notre engagement à sécuriser vos informations se manifeste à travers des pratiques strictes de gestion de la sécurité informatique, pour vous offrir une expérience sûre sur notre plateforme.

Divulgation à des tiers

Smartega Agency ne vend, ni ne cède vos informations personnelles à des tiers. Nous nous réservons le droit de partager ces données avec des partenaires de confiance qui contribuent au fonctionnement de notre site et à la prestation de nos services, sous réserve qu’ils s’engagent à les traiter avec la même intégrité et confidentialité. Votre vie privée est notre priorité, et toute divulgation externe est strictement réglementée par nos principes de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’accès à vos données personnelles
  • Le droit de rectification
  • Le droit à l’effacement
  • Le droit à la limitation du traitement
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit d’opposition

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse fournie.

Cookies et technologies de suivi

Smartega Agency utilise des cookies et des technologies de suivi pour enrichir votre navigation, analyser le trafic sur le site, et orienter les efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous préférez ne pas permettre l’utilisation de ces technologies, vous avez le droit de les désactiver. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et comment les désactiver, veuillez consulter notre Politique de Gestion des Cookies sur notre site web.

Consentement

En naviguant sur notre site, vous accordez à Smartega Agency le consentement à utiliser vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous pouvons aussi vous contacter avec des offres et informations qui pourraient vous intéresser. Vous avez toujours le choix de vous désinscrire de ces communications à tout moment.

Consentement au Marketing

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du marketing ou du matériel promotionnel et d’autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir aucune, ou toutes, de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Votre consentement à recevoir ces messages est distinct de tout autre consentement que vous donnez en relation avec nos services. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Notre Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée avec une notification claire sur notre site, avec la date de mise à jour effective. Votre utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles pratiques.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse email : [email protected].

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